下面是我們收集到的一些常見客戶使用問題。找不到您要的東西？
如果沒有您想要的問題，請馬上與我們聯系。我們隨時準備為您服務。
ABPM FAQs
-
為什么需要進行動態血壓測量？
高血壓的診斷和治療有賴于嚴格的血壓監測。研究表明，ABPM遠遠優于臨床其他血壓監測方法，提供了診室和家庭血壓無法測量的寶貴診斷信息，包括：
- 血壓變異性和對真實血壓更準確的評估
- 夜間血壓變化（杓型）
- 血壓晨峰
因此，ABPM是臨床必不可少工具，用于高血壓的治療管理以及評估：
- 鑒別白大衣高血壓。在診室中由醫生測量血壓升高，但醫院外的測量血壓在正常范圍內。
- 評估頑固性高血壓。多種抗高血壓藥物不能充分控制血壓。
- 發現隱匿性高血壓。診室血壓測量值正常，但平均血壓升高。
- 發現高血壓藥物引起的低血壓癥狀。
動態血壓測量流程如下：醫生為患者配帶好便攜式監測儀后，患者離開并在第二天返回。在這段時間內，監測儀根據臨床醫生的編程定時進行測量，通常在清醒時每15-30分鐘測量一次，在睡眠時每30-45分鐘一次。
利用我們Oscar2進行監測時，患者返回后，醫生會將這些測量值傳輸到計算機，并使用AccuWin Pro軟件輕松查看記錄并生成報告。為評估血壓和診斷患者高血壓提供血壓信息全貌。動態監測結果可最全面地反映患者的完整血壓狀況。
end faq
Oscar 2 常見問題
-
收到錯誤提示“不能與 ABP 設備鏈接”，該如何解決？
在配置選項下選擇硬件設備，然后選擇首選。選擇一種配置進行編輯。串行端口將顯示計算機上可獲得的所有序列端口。
當使用USB適配器時，請先安裝驅動（USB 適配器包中的微型 CD）。
確保Oscar 2動態血壓計的電池有電。
確保另外的設備，如 Holter 監測儀或PDA 沒有連接到特定端口。取下設備或將Oscar 2的串行端口更換至可用端口。
確保連接了合適的ABP設備。更改設置后，連接ABP，選擇試驗端口，確保計算機和監測儀已鏈接。
-
怎樣才能使我的AWP軟件與我的辦公室EMR軟件協作？
AccuWin Pro v3可單鍵操作，用于創建PDF 格式的患者報告。對于大多數EMR 系統，PDF格式的患者報告可以被存入患者文件夾。
這樣，不需運行AccuWin Pro 便能瀏覽患者報告。
-
順泰醫療AWP軟件可以通過電子郵件或調制解調器發送報告嗎？
AccuWin Pro動態血壓計能通過電子郵件或調制解調器發送報告。AccuWinPro v3.3和 v3.3.1軟件允許在AccuWin Pro內部將 AWP 文件發送至另一個AccuWin Pro 用戶。
我們所有AccuWin 軟件產品的AWP 文件都可以通過電子郵件發送，并用相應的 AccuWin程序（最初下載文件的軟件）打開。
另外，所有AccuWin Pro 軟件產品可以通過調制解調器將報告發送到傳真機（當使用安裝有傳真打印驅動的PC時）。
-
AccuWin Pro (AWP)導出數據可以在電子表格或數據庫中使用嗎？
AccuWin Pro軟件可以導出數據并在電子表格或數據庫中使用。通過文件>>導出，AccuWin Pro動態血壓計就能導出至ASCII文本文件，可在大多數電子表格和數據庫程序中使用。該導出功能很靈活，足以保證僅導出有用且可導出數據以及選擇各種分隔符。
-
Oscar 2動態血壓計及其電線含有乳膠嗎？
我們的所有產品，包括Oscar 2動態血壓計、軟管和電線均不含乳膠。
-
我怎樣啟動/關閉裝置？
啟動時，按住啟動/停止按鈕直到您聽到連續3次快速提示音。
關閉時，按住啟動/停止按鈕直到您聽到連續5次快速提示音。
-
AccuWin Pro軟件可以在 Windows 98/NT/2000/XP 上運行嗎？
AccuWin Pro動態血壓計可以在最新的操作系統上運行。第3版可在Microsoft Windows 98, 2000, ME, XP上運行。
Version 2.x可在所有Microsoft Windows Operating Systems 95及以上操作系統運行。
Accuwin軟件常見問題
Orbit袖帶常見問題
-
怎樣清潔Orbit?套囊？
以下清潔方法已經用于清洗袖帶20次，沒有產生任何明顯的負面影響。
1. 醫用消毒噴劑 – 將溫和的消毒溶液噴于袖帶上（如Cidezyme?，ENZOL? 或 10% 漂白劑），用蒸餾水清洗袖帶并掛干。確保囊袋管沒有進水。
2. 醫用消毒擦拭 – 用溫和的消毒劑（如Sani-Cloth?）擦拭，徹底浸濕袖帶表面并掛干。
3. 機器清洗 –拆下囊袋，用機器清洗袖帶殼。將溫和的清潔劑溶于溫水（10–54°C）進行機器洗滌并掛干
-
為什么為患者使用正確尺寸的袖帶十分重要？
順泰醫療袖帶設計符合醫療器械促進協會（AAMI）血壓袖帶的臨床標準。此類標準是為了確保上臂動脈有足夠壓力，這對于獲得準確的血壓測量所必須的。如果手臂上使用的袖帶尺寸大于規定范圍，測得的讀數將過高。如果尺寸小于規定范圍，則測得的讀數將會過低。
血壓袖帶常見問題
-
怎樣清潔通用袖帶？
1. 醫用消毒噴劑 – 將溫和的消毒溶液噴于袖帶上（如Cidezyme?，ENZOL? 或 10% 漂白劑），用蒸餾水清洗袖帶并掛干。確保囊袋管沒有進水。
2. 醫用消毒擦拭 – 用溫和的消毒劑擦拭，徹底浸濕袖帶表面并掛干。
3. 機器清洗 – 拆下囊袋，用機器清洗袖帶殼。將溫和的清潔劑溶于溫水（10–54°C）進行機器洗滌并掛干。
-
“標準”袖帶和“加長”袖帶之間有什么區別（例如成人和成人加長袖帶）？
“加長”袖帶有與“標準”袖帶相同范圍的指示器和囊袋尺寸，但真實長度比“標準”袖帶長。
-
為什么病人必須使用正確尺寸的血壓袖帶？
順泰醫療設計的血壓袖帶符合美國醫療器械促進協會（AAMI）血壓袖帶的臨床醫學標準。此類標準是為了確保上臂動脈有足夠壓力，從而可以進行精確的血壓測量。如手臂上使用的袖帶尺寸大于規定范圍，則測得的讀數將偏高；如手臂上使用的袖帶尺寸小于規定范圍，則測得的讀數將偏低。
Tango M2 問題
-
當Tango M2顯示“請檢驗校準”該怎么辦？
每年必須對壓力校準進行驗證，以確保Tango M2血壓讀數的精度。您可與順泰醫療服務中心聯系尋求幫助。此外，為檢驗校準，需要以下設備。
所需設備：
1. 校準的電子壓力計或相當設備；
2. 容量為500毫升或Orbit-K成人增強型袖帶用來包裹以防破裂或壓碎（無玻璃）；
3. 帶放氣閥的手動充氣球；
4. 囊袋管、三通接頭及各種連接器，或者您可以訂購T型管套件（順泰零件編號98-0030-00）。
服務中心：
美洲客戶：
SunTech Medical, Inc. 507 Airport Boulevard, Suite 117, Morrisville, NC
27560-8200, USA
電話：+1.919.654.2300, +1.800.421.8626（美國免費電話）
傳真：+1.919.654.2301
電子郵箱： CustomerService@SunTechMed.com
歐洲、中東、非洲及亞太地區客戶：
SunTech Medical, Ltd. Oakfield Industrial Estate, Eynsham, Oxfordshire OX29
4TS, UK England
電話：+44 (0) 1865.884.234
傳真：+44 (0) 1865.884.235
電子郵箱： CustomerService@SunTechMed.com
中國：
順泰醫療器材（深圳）有限公司 售后服務熱線 0755-2958 8665
-
如何在Tango M2血壓監護儀上得到MAP（平均動脈壓）？
在線或通過郵件注冊Tango M2監測儀以得到MAP，這是Tango M2的一項功能。請注意，由于FDA法規的規定，MAP不適用于美國市場。
-
如何調整Tango M2血壓監護儀的顯示屏亮度？
可按以下步驟調整Tango M2血壓監護儀的顯示屏對比度：
1. 在操作屏幕顯示時，按“選擇”（SELECT）鍵一次，則出現主菜單；
2. 使用向上或向下箭頭，突出“監測儀設置”（Monitor Setup），并按“選擇”鍵；
3. 使用向上或向下箭頭，突出“亮度”（Brightness），并按“選擇”鍵；
4. 使用向上或向下箭頭，修改屏幕的對比度，完成以后，按“選擇”鍵確認所做的選擇；
5. 使用向上或向下箭頭，選擇“退出”（EXIT）鍵并按兩次，以返回操作屏幕。
-
我能用心率或血壓模擬器來測試Tango M2是否與我的壓力系統一起正常工作嗎？
不能使用心率或血壓模擬器來測試Tango M2是否與您的壓力系統一起正常工作。Tango M2監測儀要求袖帶中麥克風所收集的心電圖信號和柯氏音來自同一源頭，即病人。
-
血壓測量結束后，Tango M2監測儀顯示0/0結果，我該怎么做才能得到血壓讀數？
可以從兩處查閱有關“狀態信息”的更多說明：
在一定的噪音聲條件下，Tango M2不能精確地測量血壓。在遇到這種情況時，Tango M2就會顯示0/0讀數。麥克風的放置對Tango M2的可靠運行至關重要，可從多處找到有關袖帶放置的幫助信息
1. 查看Tango M2“電子數據庫”中有關袖帶放置的快速教程，“電子數據庫”位于主菜單下：選擇“監測儀設置”→“電子數據庫”→“教程”。
2. 從“壓力測試期間使用Tango M2”章節中找到Tango M2的用戶手冊，了解每種類型袖帶的詳細說明：Orbit-K和單個患者使用（SPU）工具包。
-
Tango M2血壓監護儀顯示狀態信息。該信息是什么意思？我該如何處理？
可以從兩處查閱有關“狀態信息”的更多說明：
1. 查看Tango M2“電子數據庫”（eLibrary）中有關快速排除故障的提示，“電子數據庫”位于主菜單下：選擇“監測儀設置”→“電子數據庫”→“狀態信息”。
2. 也可從“狀態信息及報警”章節中找到Tango M2的用戶手冊，了解每個狀態信息和解決方案的詳細說明。
-
我怎樣設置Tango M2?血壓監護儀與我的運動平板系統協作？
為了設置您的Tango
M2?血壓監護儀與您的運動系統協作，請訪問本網址客戶技術支持部分技術資料庫頁面的M2?界面說明。如果您的運動平板系統未出現在列表中，請聯系我們。
Orbit K cuffs FAQs
-
Tango+ K-sound麥克風可以和在Tango M2上使用嗎？
不能，與Tango+使用的K-sound麥克風的連接器不同于與 Tango M2的。請參見技術規格標簽，查看哪個Orbit-K能與哪個血壓監測儀聯用。
-
怎樣清潔K-sound麥克風？
可以用溫和的消毒劑（如Sani-Cloth?）擦拭K-sound麥克風并晾干
-
怎樣清潔Orbit-K?袖帶？
以下清潔方法已經用于清洗袖帶20次，沒有產生任何明顯的負面影響。
1. 醫用消毒噴劑 – 將溫和的消毒溶液噴于袖帶上（如Cidezyme?，ENZOL? 或 10% 漂白劑），用蒸餾水清洗袖帶并掛干。確保囊袋管沒有進水。
2. 醫用消毒擦拭 – 用溫和的消毒劑（如Sani-Cloth?）擦拭，徹底浸濕袖帶表面并掛干。
3. 機器清洗 –拆下囊袋，用機器清洗袖帶殼。將溫和的清潔劑溶于溫水（10–54°C）進行機器洗滌并掛干。
-
為什么為患者使用正確尺寸的袖帶十分重要？
順泰醫療袖帶設計符合醫療器械促進協會（AAMI）血壓袖帶的臨床標準。此類標準是為了確保上臂動脈有足夠壓力，這對于獲得準確的血壓測量所必須的。如果手臂上使用的袖帶尺寸大于規定范圍，測得的讀數將過高。如果尺寸小于規定范圍，則測得的讀數將會過低。
SunTech Vet20問題
-
應該如何防止袖帶滑下肢體或脫落？
盡可能緊地扎好袖帶。必須特別注意物種皮毛的濃密度或厚度。如果袖帶沒有扎緊，檢查皮毛魔術貼，如有可能，撕下魔術貼。
-
這種監測儀能用于清醒的和麻醉時的動物嗎？
能。順泰Vet20血壓監測儀能用于麻醉時和清醒時的動物。
-
電池電量可持續多久？
標準的堿性電池預計可用250次以上的血壓測量。鋰電池甚至可用于更多次的測量。電池的壽命在很大程度上取決于觸屏顯示為“開啟”的時間。 為了盡量延長電池的壽命，順泰醫療公司建議將“自動關機”時間設為1分鐘。
-
我應該如何選擇正確的袖帶尺寸？
將袖帶包裹于病畜的肢體，確?？潭染€在標記的范圍內。如果有兩個不同的袖帶尺寸都與病畜相匹配，選擇較大的尺寸。
-
對于中型的狗，我應該選擇哪種動物模式？
根據所使用的袖帶尺寸來判斷。如所使用的最合適袖帶為#3或更小號，則選擇小動物模式。 如果最適合的袖帶為#4袖帶或更大號袖帶則選擇大動物模式。
-
我應該如何將血壓數據從內存中刪除？
選擇“內存”按鈕，觸摸“刪除”按鈕。在清除內存之前，設備會詢問確認或取消刪除。清除內存時，所有測量都會被刪除。
-
內存可儲存多少次血壓測量？
最多可儲存50次測量數據。監測儀有一個循環內存。在進行第51次測量時，監測儀會自動覆蓋為第1次測量。
-
可以采用什么樣的供電方式？
SunTech Vet20動物血壓計可以使用電池供電或者通過交流轉直流轉接頭供電
-
購Vet20血壓計套裝包括哪些產品？
包括血壓計主機，袖帶軟管，6個血壓袖帶（尺寸從#1到#6），產品使用手冊
SunTech Vet25問題
-
內存可以存儲多少測試數據？
最多可以存儲960條測量數值。監測儀會自動進行循環存儲。當您進行第961次測量時，它將存儲為第1條數值。
-
如何從內存中刪除數據？
選擇Memory按鈕，然后點擊Delete。在清除內存之前，將需要您確認或取消刪除。清除內存時，將刪除所有參數的所有測量值。
-
對于中等體型的犬類，應該選擇何種動物模式？
由使用的袖帶尺寸來決定。如果#3號袖帶或更小的袖帶最適合，請選擇小動物模式。如果需#4號或更大的袖帶，請選擇大型動物模式。
-
如何選擇正確的袖帶？
將袖帶環繞在寵物的測量部位上，確保索引線落在標記范圍內。如果兩種不同的袖帶尺寸都適合患者，請選擇較大的尺寸。
-
電池可以使用多長時間？
充滿電的電池至少能持續150次測量。電池充電不到6小時即可充滿。電池壽命非常依賴于顯示屏的開啟時間。為了最大限度地延長壽命，SunTech建議將自動息屏時間設置為1分鐘。
-
監測儀是否在清醒和麻醉的寵物都能使用？
是的，Vet25在寵物清醒或麻醉狀態下都能使用。
-
如何讓袖帶不松動或脫落？
盡可能擰緊袖帶，對于毛發濃密的寵物需要格外注意。如果袖帶無法固定，請檢查袖帶魔術貼是否粘有毛發，如果有，請先清理一下。
-
是否有其他電源選擇？
該設備配備了一個主電源適配器，在連接時可同時為內部電池充電。當監測儀無法未連接到電源時，內置電池將允許該裝置便攜式使用。
-
Vet25適合測量犬貓的最大和最小重量是多少？
沒有重量限制。只要貓犬的四肢在袖帶范圍內都是可以使用的。
SunTech Vet30問題
-
內存可以存儲多少測試數據？
最多可以存儲960條測量數值。監測儀會自動進行循環存儲。當您進行第961次測量時，它將存儲為第1條數值。
-
如何從內存中刪除數據？
選擇Memory按鈕，然后點擊Delete。在清除內存之前，將需要您確認或取消刪除。清除內存時，將刪除所有參數的所有測量值。
-
對于中等體型的犬類，應該選擇何種動物模式？
由使用的袖帶尺寸來決定。如果#3號袖帶或更小的袖帶最適合，請選擇小動物模式。如果需#4號或更大的袖帶，請選擇大型動物模式。
-
如何選擇正確的袖帶？
將袖帶環繞在寵物的測量部位上，確保索引線落在標記范圍內。如果兩種不同的袖帶尺寸都適合患者，請選擇較大的尺寸。
-
電池可以使用多長時間？
在持續監測SpO2和溫度的過程中，每隔5分鐘設置一次間隔血壓測量，充滿電的電池可用至少4小時。如果只進行手動BP測量，充滿電的電池至少能持續150次測量。電池充電不到6小時即可充滿。電池壽命非常依賴于顯示屏的開啟時間。為了最大限度地延長壽命，SunTech建議將自動息屏時間設置為1分鐘。
-
監測儀是否在清醒和麻醉的寵物都能使用？
是的，Vet30在寵物清醒或麻醉狀態下都能使用。
-
如何讓袖帶不松動或脫落？
盡可能擰緊袖帶，對于毛發濃密的寵物需要格外注意。如果袖帶無法固定，請檢查袖帶魔術貼是否粘有毛發，如果有，請先清理一下。
-
是否有其他電源選擇？
該設備配備了一個主電源適配器，在連接時可同時為內部電池充電。當監測儀無法未連接到電源時，內置電池將允許該裝置便攜式使用。
-
Vet30適合測量犬貓的最大和最小重量是多少？
沒有重量限制。只要貓犬的四肢在袖帶范圍內都是可以使用的。
寵物血壓袖帶的問題
-
購買寵物血壓監測儀內標配的袖帶有哪些？
一般產品包裝內標配有6個血壓袖套（尺寸#1至#6）。
-
如何選擇正確的袖帶？
將袖帶環繞在寵物的測量部位上，確保索引線落在標記范圍內。如果兩種不同的袖帶尺寸都適合患者，請選擇較大的尺寸。
-
如何讓袖帶不松動或脫落？
盡可能擰緊袖帶，對于毛發濃密的寵物需要格外注意。如果袖帶無法固定，請檢查袖帶魔術貼是否粘有毛發，如果有，請先清理一下。
OEM NIBP常見問題
-
示波法NIBP模擬器能用來評估Advantage NIBP模塊的準確性嗎？
不能。NIBP模擬器目標值不應被視為精度標準。所有NIBP模擬器指導手冊均有解釋或應該解釋目標值為近似值，僅用于測試重復性。根據AAMI/SP10自動血壓計標準中給出的準確度要求和測試方法，準確度只能在人體受試者中進行測量。所有SunTech Medical NIBP算法都專門針對真人或動物對象進行了調整，而非NIBP模擬器。請參閱白皮書“NIBP Simulator Limits with the Advantage OEM NIBP Module Series”，了解模擬器使用方法的更多詳情。文中包括了正確設置的描述以及五種常見NIBP模擬器的比較。有關與模擬器交互的更多信息，請參見Advantage 2.0和Mini使用手冊的附錄B。
-
Advantage OEM BP系列模塊是否可現場編程？
Advantage OEM血壓模塊可現場編程。附加功能和改進現在可以通過RS232或TTL串行通信接口上傳到模塊，而無需任何跨接線、特殊電纜或復雜的指令。這節省了大量的時間和費用，因為模塊不再需要在每次新功能或改進升級時返廠。
-
氣泵的電機噪聲是否會影響BP數據的采集？
收集數據時，氣泵會處于關閉狀態。因此，無論何種模式，氣泵產生的任何噪聲都不會污染或改變示波數據進而影響分析曲線的形成。
-
除了尺寸外，Advantage 2.0和Advantage Mini之間還有什么區別嗎？
雖然這兩種模塊之間的差異很小，但Mini被設計為小尺寸但與2.0功能等效的版本，并可將氣泵和閥門與電子設備分開安裝。由于與血壓數據生成相關的所有功能部件都是相同的，因此兩者的固件代碼及工作流程都是相同的。Advantage 2.0具有RS232和TTL通信串口選項，而Advantage Mini在其原始配置中沒有RS232級別的通信選項，因此它沒有配置RS232級別的轉換器芯片和輔助組件。有關完整的描述、說明、警告、注意事項和完整的規格，請參閱操作手冊。
-
Advantage系列OEM NIBP模塊是否符合AAMI SP10-2002規范？
Advantage系列OEM模塊的符合AAMI SP10-2002規范。它們還符合EN60601-1、EN60601-2-30、EN1060-1和EN1060-3標準。
-
安全處理器是否有獨立于控制處理器的壓力反饋機制？
兩個處理器都有獨立的連接。如果安全微處理器檢測到過壓或超時情況，它將立即超越BP微處理器，并切斷氣泵和閥門的電源，從而使系統放氣。